為職責(zé)沖在最前,為信念?yuàn)^不顧身,這就是萬達(dá)人的職業(yè)信念。一個(gè)人的信念可以贏得贊許、得到尊敬,而一群人的信念,可以帶動(dòng)更多的人奮勇向前。帶著信念,萬達(dá)人一定能創(chuàng)造更多奇跡。
有沒有那么一瞬間,你曾經(jīng)毫不猶豫地為職責(zé)沖在最前?有沒有那么一瞬間,你曾經(jīng)為堅(jiān)持的信念?yuàn)^不顧身?
2021年11月14日,正值周末,柯橋萬達(dá)人頭攢動(dòng)。突然“砰”的一聲巨響,打破了這份祥和。廣場(chǎng)大中庭的消防栓意外滑絲,巨大的水壓導(dǎo)致消防水噴涌而出。
高壓水流又快又急,直接將展架沖倒在一旁,水勢(shì)之大,頃刻之間便淹沒了中庭的地面。 旁邊的小女孩來不及躲閃,被濺了一身的水,“媽媽,媽媽你在哪里!” 孩子哪里見過這樣的場(chǎng)面,被嚇得直哭。
作者在2022年萬達(dá)演說家總決賽上講述同事的故事
“快!快掃水啊!水進(jìn)店里了!”一旁的店員手忙腳亂地給營(yíng)運(yùn)人員打電話。
“大家不要慌,我們已經(jīng)在處理了,技術(shù)人員馬上就到!”新入職的營(yíng)運(yùn)主管趙瓊一邊維持場(chǎng)內(nèi)秩序,一邊安撫商戶。
慧云機(jī)房立即做出安排,所有當(dāng)班的商管員分成兩組,一組去關(guān)閉總閥,另一組迅速向事發(fā)地點(diǎn)集結(jié)。不到90秒,技術(shù)人員均已趕到現(xiàn)場(chǎng),沖在最前面的是一個(gè)“小胖子”——柯橋萬達(dá)廣場(chǎng)商管班長(zhǎng)吳立偉。
吳立偉一個(gè)箭步趕到消防栓旁邊,猛一跨步,嘗試用身體堵住噴水的管口。巨大的水壓直沖過來,瞬間將吳立偉打了一個(gè)踉蹌,險(xiǎn)些跌倒在地。他站起身來,雙手死死抓住消防栓,硬生生地向前挪步,一步,兩步,直到胸膛重新頂住管口。
在水柱的持續(xù)噴射下,吳立偉被沖擊得東倒西歪,可是他依然在咬牙堅(jiān)持著。吳立偉用他的身軀,緩解了水壓的噴射,也感動(dòng)了在場(chǎng)的每個(gè)人!
“大家一起上!”隨后趕來的同事大聲招呼著。大家紛紛站了出來,和吳立偉共同承擔(dān)著水柱帶來的沖擊力。這真實(shí)的一幕被在場(chǎng)的顧客拍攝了下來:“萬達(dá)員工真是好樣的!”
不到5分鐘,總閘關(guān)閉!20分鐘,現(xiàn)場(chǎng)積水清理完成。30分鐘,地插檢查,檢測(cè)完成,恢復(fù)通電。不到1個(gè)小時(shí),廣場(chǎng)恢復(fù)如初,所有商戶無一損失。
趙瓊的眼眶有一些濕潤(rùn)。曾經(jīng)有那么一瞬間,她真的很擔(dān)心,擔(dān)心水流得不到控制,擔(dān)心給商戶和顧客帶來損失。她隨時(shí)準(zhǔn)備沖進(jìn)店鋪和店員一起轉(zhuǎn)移貨品。
當(dāng)她看到吳立偉、張龍、馬佳這些奮不顧身、直面水柱的身影時(shí),她無比驕傲與自豪。她為加入這樣的團(tuán)隊(duì)而驕傲,她為成為他們的一員而自豪。
為職責(zé)沖在最前,為信念?yuàn)^不顧身,這就是萬達(dá)人的職業(yè)信念。
一個(gè)人的信念可以贏得贊許、得到尊敬,而一群人的信念,可以帶動(dòng)更多的人奮勇向前。
或許,我們只是在那一瞬間做出了勇敢的舉動(dòng),但無數(shù)人的一瞬間將會(huì)連成永恒。帶著信念,萬達(dá)人一定能創(chuàng)造更多奇跡。